Escape Game Belfort | La Clé du Bastion | FAQ
Foire aux questions
Vous avez encore des interrogations ? Cette page est faite pour vous.
Vous y trouverez une synthèse des questions les plus posées.
Si vous n'y trouvez toujours pas votre réponse, n'hésitez pas à nous contacter à contact@lacledubastion.com
Précisez l'objet de votre demande et la façon dont je devrais punir le Webmaster qui n'a pas su répondre à vos attentes.
CONTACT
Quel est votre numéro de téléphone ?
Malheureusement, il n'y a pas de réseau à la Tour 27 ! C'est pour cela que nous n'avons pas de numéro de téléphone. Pour nous contacter, vous pouvez nous envoyer un mail à contact@lacledubastion.com, via l'outil "discussion" en bas à droite de votre écran ou bien sur notre page Facebook et Instagram.
BUT DU JEU
Quel est le principe du jeu ?
Votre groupe est enfermé dans une salle d'un monument historique (et en toute sécurité) vous devrez résoudre les énigmes des salles pour en sortir en 1 h ! On vous fait travailler les méninges, mais aussi découvrir un lieu insolite : la Tour 27.
Venez affronter les défis de Vauban, Bartholdi et 1916.
Nous jouons avec l'Histoire de Belfort, mais on vous l’assure, vous n'avez besoin d’AUCUNE connaissance. Tous les éléments pour résoudre les énigmes sont présents dans la pièce de jeu. Mais rien n’empêche de faire vos recherches sur l'histoire de la Ville avant votre partie pour épater vos partenaires !
Suis-je filmé pendant ma partie ?
Si votre question est : puis-je gagner un Oscar grâce à ma performance, malheureusement non… Nous ne vous verrons donc pas sur les écrans du cinéma Pathé ! Nous vous filmons uniquement pour suivre votre parcours dans le jeu et vous aider au bon moment !
Et Perceurs de Coffres cela consiste en quoi ?
Vous avez pour mission de faire le plus beau vol parmi les trésors des musées, enfermés dans une série de coffres. Comme pour un escape game, vous devrez faire preuve de logique, d'adresse, d'intuition, d'observation et de collaboration. Le groupe est divisé en équipes de 3/4 joueurs qui s'affrontent pour ouvrir le plus de coffres possible dans un sprint de 90 min. Il faut compter 2 h pour cette activité entre le briefing, débriefing, et le jeu, et un tarif par personne de 20 €.
Pour plus d'informations, c'est ici !
Et les jeux de piste ?
2 enquêtes s’offrent à vous : L’Enquête en Ville ou l’Affaire Belle-Epoque. Devenez meilleurs que Sherlock Holmes et du Docteur Watson pour résoudre ces enquêtes qui se déroulent dans la ville de Belfort.
MODES DE PAIEMENT
Acceptez-vous la carte bancaire ?
Et non ! Vauban a créé des fortifications si épaisses qu'aucune onde ne peut traverser !
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les chèques bancaires ainsi que les espèces. Le distributeur automatique de billet le plus proche de la Tour 27 est à 2 minutes à pied !
Pour les plus jeunes, nous acceptons aussi le Pass Culture national ainsi que les Check Culture mis en place par la Ville de Belfort.
Je n’ai pas payé en ligne lors de ma réservation, est-ce normal ?
Tout à fait ! Le paiement s’effectue sur place le jour J !
COMPOSITION DE L'EQUIPE
Pouvons-nous jouer à deux ?
Si vous aimez les défis, vous avez le choix entre 2 salles d’escape-game ! Vauban et 1916. A vous de décider. Il faut faire une réservation pour 3 personnes et indiquer en commentaire de réservation que vous serez 2. Le tarif s’entend à 72 € pour le groupe.
On pense à vous ! Pour deux personnes, vous pouvez aussi jouer à notre défi Perceurs de Coffres !
Les enfants peuvent-ils jouer ?
On a pensé à tout pour les enfants entre 6 à 10 ans ! Nous mettons un point d'honneur à créer des divertissements de qualité pour toutes les catégories d'âge. Nous sommes heureux de proposer trois types d'activité pour les enfants. Pour les découvrir, cliquer ici.
Quelle est la taille des équipes ?
Entre 3 à 6 joueurs, nous vous proposons de jouer dans la salle du Bureau de Vauban ou 1916. Entre 6 et 10 joueurs, l’Atelier de Bartholdi est idéal pour vous !
Au-delà de 10 joueurs, l'activité Perceurs de Coffres sera parfaite pour vous !
RESERVATION ET ANNULATION
Où faire ma réservation et quels sont vos tarifs ?
La réservation se fait depuis notre site internet, depuis l’onglet Réserver !
Nous proposons des tarifs dégressifs pour nos salles d'escape games. Ils sont calculés automatiquement quand vous remplissez le formulaire de réservation.
L’ensemble de nos tarifs sont à découvrir ici.
Puis-je annuler ma partie ?
Vous pouvez annuler ou reporter votre partie avec un délai de prévenance de 72 h minimum ! Pour cela contacter nous sur contact@lacledubastion.com.
Attention, au-delà, la facturation de la séance est due, car la salle est préparée et réservée pour votre attention.
Quel est le lieux de rendez-vous pour vos jeux ?
Le lieu de rendez-vous est La Tour 27 de Belfort.
Pour Perceurs de Coffre, attention, pour ce jeu qui se déroule aux Batteries Basses Haxo de la Citadelle de Belfort, le lieu de rendez-vous se fait au Char Martin !
Je suis en retard, ma partie va t-elle pouvoir avoir lieu ?
Nous vous demandons d’arriver 15 minutes en avance pour s’assurer que la partie puisse se dérouler correctement ! Il est indispensable que la partie qui vous suit soit à l'heure, et nos guides de parties gardent le droit d’annuler votre partie si un démarrage tardif compromet la suivante.
En cas d'éventuel retard, vous pouvez nous envoyer un message sur notre page Facebook ou Instagram .
CADEAU
Je suis à court d'idées pour offrir un cadeau pour mon papa, Vauban aide moi !
Pas de panique, j’ai pensé à tout et pas que pour ton papa ! Tu as le choix entre plusieurs chèques-cadeaux dans l’onglet Bon Cadeau ! Il ne reste plus qu’à le glisser sous le sapin ou pour tout événement !
EVENEMENTS
Je souhaite faire un team building avec mon entreprise, est-ce possible ?
Et comment ! Nous vous accueillons dans la Tour 27 ou les Batteries Basses Haxo de la Citadelle de Belfort. Nous pouvons adapter la formule pour vos besoins : petit-déjeuner, salle de travail, animation Perceurs de Coffres, escapes games ou Jeux de Pistes, possibilité de livrer le déjeuner et/ou dîner.
EVJF, EVG / Anniversaire / Départ en retraite ...
Nous vous accueillons avec plaisir à La Clé du Bastion pour vos événements particuliers !
Pour les anniversaires d'enfants, l'escape game, Les Couloirs du Temps est idéal ! Nous organisons avec plaisir le goûter d'anniversaire après l'animation (gâteau et bougies ; bonbons ; boissons à volonté ; vaisselle ; décorations ; jeux en bois ; carton d'invitation).
Pour nos animations à la Tour 27, si vous souhaitez cacher des éléments dans la salle pour la personne, cela est tout à fait possible. Apportez les cadeaux que vous souhaitez offrir, votre guide de partie s'occupera du reste !